RETOUREN BELEID ONZE SHOWROOM / ONZE SHOPS KLEIN MATERIAAL DIRECT BESTELD DOOR EN GELEVERD AAN CONSUMENTEN

Samenvatting:

(De uitgebreide, gedetailleerde voorwaarden staan onderaan deze samenvatting). 

  • Enkel betrekking op kleine artikelen en pakketten die door een reguliere pakketbezorgservice bij zijn aangeboden. (oa. GLS, DHL, DPD, PostNL etc). Het gewicht van deze pakketten is onder de 31kg en ze hebben een handzame omvang.
  • U kunt deze pakketten zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst retour melden op info@onzeshops.nl
  • U dient deze goederen deugdzaam verpakt – bij voorkeur in de originele verpakking – onbeschadigd en ongebruikt naar ons retour te sturen.
  • Voorzie uw retour altijd van een print van de e-mail met de melding van uw retourzending. Vermeld op deze print ook altijd uw naam adres en telefoonnummer waarop u tijdens kantooruren te bereiken bent.
  • Verstuur uw retour naar: NL – Ekkersrijt 2004 – 5692 BA – SON. Zord dat u uw verzendbewijs bewaart totdat u uw geld retour ontvangen hebt.
  • Indien de goederen op de juiste wijze en onbeschadigd bij ons retour zijn gekomen, betalen wij u binnen 3 dagen na ontvangst het originele aankoopbedrag terug.

Partijen:

A:   Wolve Handelsonderneming VOF, ingeschreven bij de KvK onder nummer 61310395, gevestigd aan de Ekkersrijt 2004 te Son en Breugel en handelend onder meer onder de volgende ingeschreven handelsnamen:

  • Onze Showroom
  • Onze Shops
  • net
  • Sponeta-tafeltennis.nl
  • FAS-tafelvoetbal.nl
  • nl
  • nl

En hierna te noemen leverancier,

B:Elke particulier in Nederland of België die zelfstandig een koopovereenkomst heeft afgesloten met leverancier. Hierna te noemen consument.

Geldigheid en werking van deze Retourvoorwaarden:

Onder deze voorwaarden vallen naast die consumenten die direct een koopovereenkomst met leverancier zijn aangegaan expliciet ookdie consumenten die een overeenkomsten hebben afgesloten met of via zogenaamde online marketplaces, waarbij enkel door bemiddeling van derden deze koopovereenkomst tot stand is gekomen.

Expliciet uitgeslotenzijn die overeenkomsten die tot stand zijn gekomen via derden waarbij facturatie aan deze derden partijen gebeurd en er enkel een leveringsverplichting ontstaat aan de particulier (= een zogenaamde dropshipment levering in ons dealer – B2B- kanaal). Voor deze laatste type overeenkomsten en leveringen verwijzen wij naar onze ALV en ons retourbeleid B2B zoals bij de KvK gedeponeerd. Consumenten moeten in dit geval contact opnemen met hun dealer en verwijzen we naar de voorwaarden van die betreffende dealer.

Deze voorwaarden zijn enkel van kracht voor ons assortiment kleinmateriaal.

Dit betreft artikelen die door hun omvang of gewicht met een reguliere Pakketservice afgeleverd kunnen worden zoals oa DPD, DHL, GLS of PostNL.

Deze artikelen zijn over het algemeen lichterr dan 31kg of hebben een omvang die kleiner is dan 300cm of een lengte van minder dan 200cm.

Wanneer en onder welke voorwaarden nemen wij artikelen retour? 

  • Leverancier accepteert retour producten enkel wanneer binnen de wettelijke zichttermijn van 14 dagen het retour sturen is aangemeld op info@onzeshops.nl.
  • Enkel niet gemonteerde materialen in de originele verpakking komen in aanmerking voor retour sturen.
  • Consument dient per e-mail een retour aan te kondigen en daarbij het originele factuur- en afleveradres en telefoonnummer te vermelden waarop consument redelijkerwijs bereikbaar is tijdens kantoortijden.
  • De consument dient ervoor te zorgen dat de goederen binnen 14 dagen na aankondiging van de retourzending bij leverancier binnen zijn.
  • De consument heeft de verantwoordelijkheid deze goederen deugdelijk te verpakken en ervoor te zorgen dat ze ook daadwerkelijk in goede staat en onbeschadigd bij leverancier terug komen.
  • Retour sturen kan naar het adres van leverancier:

WOLVE HANDELSONDERNEMING VOF

Ekkersrijt 2004  – 5692 BA – SON

KvK: 61310395

BTW: NL854292925B01